7月3日上午,營銷公司副經(jīng)理、支部書記蘇顯臣組織售后服務(wù)和技術(shù)人員圍繞我公司產(chǎn)品在售后服務(wù)過程中客戶反映的突出問題,需要改進(jìn)和提升的難點堵點展開討論。
來自售后及技術(shù)支持的黨員們從優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)、提高安拆效率、減少客戶成本、智能化數(shù)字化提升等方面提出了很好的建議。如改進(jìn)變幅小車滑輪軸和棘輪緊繩、優(yōu)化裝車方案、加長6015配電箱平臺等十二條具體措施提高產(chǎn)品競爭力,提升客戶滿意度。
主題教育開展以來,黨員主動深入售后服務(wù)一線,回訪、收集、梳理產(chǎn)品服務(wù)中的突出問題,下一步,部門將制作匯總表提交公司相關(guān)部門論證,為落實公司轉(zhuǎn)型升級獻(xiàn)計獻(xiàn)策。